FAQ

Unsere Taschen bestehen überwiegend aus hochwertigem Rindsleder, das sich durch besondere Langlebigkeit und eine natürliche Struktur auszeichnet.
Ergänzend verwenden wir bei ausgewählten Modellen strapazierfähiges Canvas mit Rindsleder-Details – eine leichtere, vielseitige Alternative für den Alltag.

Damit du lange Freude an deinem Accessoire hast, empfehlen wir, das Rindsleder regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch abzuwischen und es gelegentlich mit einer speziellen Lederpflege zu behandeln. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, Hitzequellen und längeren Kontakt mit Feuchtigkeit.
Canvas-Elemente kannst du vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch reinigen. Bitte verzichte auf scharfe Reinigungsmittel, um die natürliche Struktur der Materialien zu erhalten.

Als junges Unternehmen arbeiten wir stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren. Deshalb kann die Lieferzeit aktuell 7 bis 21 Werktage betragen. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Ja, wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie in die Schweiz.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 100 Euro berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro.

Für Lieferungen in die EU und in die Schweiz fallen unabhängig vom Bestellwert Versandkosten an.

Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett können wir dir derzeit leider nicht anbieten. Bitte bring die Rücksendeadresse eigenständig auf dem Paket an.
Alle Details zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Derzeit trägst du die Rücksendekosten selbst. Wir sind ein junges Unternehmen und arbeiten daran, dir künftig auch eine kostenlose Rücksendung anbieten zu können. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen.

Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:

Björn Öttermann
Herre B.
Constantinstraße 72
30177 Hannover

Nach Erhalt deiner Bestellung kannst du Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, kann die Bearbeitung bis zu zwei bis drei Wochen dauern.

Bitte sende den Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand an uns zurück – idealerweise in der Originalverpackung.
Sollte der Artikel Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns vor, einen Wertersatz geltend zu machen.

Du kannst uns ganz einfach über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an kontakt@herren-b.de erreichen. Wir antworten dir in der Regel werktags innerhalb von 72 Stunden.